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客服总监

{ 浏览次数:2318 } 收藏
舟山中基汽车销售服务有限公司 查看公司简介>>
公司行业: 其他行业 公司性质: 私营企业
发布日期 2020-09-25 工作地点 舟山市>>市区 招聘人数 1
工作年限 二年以上 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 5000~8000
职位描述
公司福利:
  • 五险一金
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 全勤奖
  • 包吃包住
  • 通讯补贴
  • 带薪年假
  • 专业培训
  • 高温补贴
  • 节日福利
任职资格:
1、具有较强的工作能力和综合协调管理能力,能正确处理好各方面关系;
3、具有2年汽车客服相关工作经验;
4、熟悉汽车行业客户关系维护和客户投诉处理管理;
5、熟练操作电脑。
岗位职责:
1、负责管理部门日常行为工作及监督职责;
2、管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
3、负责组织部门人员做好客户的定期回访和招揽工作;
4、负责老客户的经营管理工作

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