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游客中心服务员

{ 浏览次数:2269 } 收藏
普陀山观音法界管理中心 查看公司简介>>
公司行业: 非盈利机构/政府 公司性质: 其他企业
发布日期 2020-09-11 工作地点 舟山市>>市区 招聘人数 若干
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 3000~5000
职位描述
公司福利:
  • 五险

1、热情礼貌的帮助游客及回答游客的各种问询;
2、积极应用标准服务礼貌用语及避免使用服务忌语;
3、负责物品的租借登记、游客物品寄存保管事项;
4、熟知部门的规章制度、服务流程及标准;
5、熟知景区营业时间、交通、活动、周边情况等相关事宜;
6、熟知与有关部门工作对接流程;
7、负责每日记录前台工作事项日志及交班记录;
8、遇事积极处理,对不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
9、完成领导安排的其他临时性工作。

任职资格
1、大学专科及以上学历,21—35岁左右,身高163cm以上,酒店管理、旅游管理类相关专业;
2、形象好,气质佳,善于学习、责任心强,有较强的服务意识以及良好的沟通协调能力
3、熟练使用办公自动化软件操作;
4、有一定旅游接待工作经验者优先录用

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